Référence : EF004
Niveau : Initiation
Durée : 1 jour
Tarif cours collectif : 230 € HT (à partir de 3 stagiaires)
Tarif cours particulier : Nous consulter
Public concerné : Nouveaux utilisateurs de la messagerie Outlook
Pré requis : Connaissances de l’environnement Windows et des fonctions simples de messagerie
Objectifs : Pouvoir utiliser tous les éléments d’Outlook.

 

Plan de formation

GÉNÉRALITÉS

  • Rappel de l’environnement
  • Travailler avec les raccourcis de la barre Outlook et / ou la liste des fichiers

MESSAGERIE

  • Envoyer des messages avec des options
  • Utilisation des carnets d’adresses
  • Enregistrer l’email d’une personne extérieure dans votre carnet personnel
  • Répondre à un message avec son historique
  • Gestion des messages
  • Attacher un document aux messages
  • Utilisation de Word pour envoyer des messages
  • Créer de nouveaux dossiers pour classer les messages
  • Activer le gestionnaire d’absence
  • Archiver les messages

LE CALENDRIER

  • Les différents modes d’affichage du calendrier
  • Insérer des rendez-vous, programmer un rappel
  • Enregistrer des rendez-vous répétitifs (périodicité)
  • Planifier des réunions, inviter des personnes de la société, voir les disponibilités de ces dernières
  • Ouvrir le calendrier d’une autre personne
  • Définir des permissions sur votre calendrier
  • Imprimer vos rendez-vous

GESTION DES CONTACTS

  • Les modes d’affichage
  • Créer la fiche signalétique d’un client
  • Envoyer des messages électroniques à vos contacts
  • Catégoriser vos fiches
  • Utilisation de la boîte de regroupement
  • Utiliser d’autres en-têtes de colonnes (sélecteur de champs)

GESTION DES TACHES

  • Les modes d’affichage
  • Enregistrer vos tâches tout en les planifiant
  • Suivre l’état d’avancement de vos tâches
  • Quantifier en jour ou en heure le travail à réaliser
  • Assigner une tâche à une personne de la société ou de votre dossier contact
  • Périodicité d’une tâche

GESTION DES NOTES

  • Utiliser les notes comme un bloc note informatique

LE JOURNAL

  • Les différentes entrées de votre journal
  • Affichage par type d’entrée, par contact ou par catégorie
  • Utilisation d’un minuteur
  • Comment vérifier le temps passé dans des documents de type office (Word, Excel)